Как исправить неверные операции на ККТ Атол 91Ф?
Здравствуйте! ККТ Атол 91Ф, ОШИБОЧНО было выполнено 2 операции: ВНЕСЕНИЕ 3000 р, и ВЫПЛАТА 3000р. Это было первое знакомство с ККТ. Предприятие с наличкой не работает, только безналично. Подскажите, каким образом можно аннулировать данные операции, так как по факту их не было? Спасибо!
Comments
-
Добрый день.
ВЫПЛАТА - это признак предмета расчета. А какой при этом был указан признак расчета? -
Александра Кривошеева, я выбрала ВЫПЛАТА, набрала 3000р, затем ввод и выбился чек. Признак расчета не выбирала. Наверное по умолчанию наличными.
Александра Кривошеева, вот эти 2 чека, посмотрите, пожалуйста.
-
Обратитесь в техподдержку компании, выпускающей или обслуживающей данные кассовые аппараты. Уточните (если этой информации нет в руководстве пользователя), какие операции являются обратными (отменяющими) для тех действий, что Вы произвели. То есть ваша задача вернуть показатели ККМ в исходное положение. Этот принцип я Вам уже объясняла в другой теме: Как исправить неверные операции на ККТ Атол 91 Ф?
Конкретно подсказать, что выбрать и на какую кнопочку нажать, я не смогу, потому что не работаю с ККТ.
